中国广电首届服务能力比武江苏选拔赛收官

发布日期:2026-09-20 来源:江苏有线

9月15日,中国广电首届服务能力比武竞赛江苏有线省级选拔赛(营业人员赛道、客服人员赛道)在南京落下帷幕。来自全省13个设区市分(子)公司的一线骨干齐聚赛场,经多轮比拼,共有8名选手胜出,将代表江苏有线参加中国广电2026年首届服务能力比武竞赛全国总决赛,其中营业赛道选手还将参加2026年全国广播电视和网络视听行业信息通信营业员职业技能竞赛。

赛前,各设区市分(子)公司通过多轮遴选,共有56名选手进入省赛。省赛赛制对标全国总决赛标准设计,不仅设置了理论知识笔试,还通过实操竞技模拟日常服务情景,重点检验大家的业务办理、服务沟通、投诉处理和临场应变能力,择优选拔一线团队复合型服务能手。

此次省级选拔赛,既是对日常培养成效的一次集中检阅,也为厚植争先创优的服务文化注入了新动能。江苏有线将以此次选拔为契机,把赛场上锤炼出的标准与经验转化为日常服务中的行动自觉,让优质服务走进千家万户,为备战全国总决赛积蓄力量,力争在全国赛场上展现江苏有线的过硬实力与良好风貌。

分享至:
【打印此页】 【关闭窗口】