自2022年6月广电5G网络服务在江苏启航以来，江苏有线立足本土，坚守“党媒政网民屏”的使命担当，抢抓数字化发展机遇，加快多元业务布局，从落地起步到深耕全域，以技术为支撑、以服务为纽带、以创新为动力，打造5G数字网络，在融合创新中不断实现新突破、构建服务新生态。

 江苏有线持续推进有线网络与5G网络深度融合，推进广电服务千行百业，在5G应用领域屡屡突破。2025年，江苏有线“5G轻量化技术赋能应急广播高质量发展”项目，从全国4.4万个案例中强势突围，斩获第八届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛一等奖。2026年，江苏有线打造的“风光互补视播一体5G应急广播系统”在京杭运河江苏段绿色现代航运综合整治工程（江南段）中成功落地，成为千年运河智慧化升级的关键支撑；江苏有线与通光集团联合打造的“5G智能工厂”，作为广电领域首个“5G+工业互联网”规模化应用的实践，为广电行业开辟了从“内容传输者”到“产业赋能者”的转型新路径。

网络延伸到哪里，服务的脚步就跟进到哪里。2026年，江苏有线紧扣“点燃创新激情、提升服务效能”主题，完善服务体系、创新服务方式，致力构建有温度、有回响的广电服务生态。江苏有线各分子公司总经理纷纷化身“首席服务官”，通过热线接听、营业厅驻点、入户走访等形式，直面用户痛点，现场解题督办，以实干实绩深化“民有所呼、我必有应”的服务理念。把服务窗口搬进用户掌心，企业微信、微信公众号、网上营业厅、扫码“码上办”，多种服务渠道全方位触达用户，全时守护让每一次连接都有回响。同时，江苏有线以文化惠民让服务更有温度，在居民小区打造“苏超第二现场”，将赛事直播、反诈宣传、数字技术适老教学、便民服务、业务推广与新媒体互动融合，把体育激情与社区温情汇聚为“家门口的盛宴”。从晨光熹微到万家灯火，江苏有线始终在线，用户的每一声诉求都有回应，每一次反馈都推动改变。

从有线网络与5G网络的深度融合，到数字服务与民生需求的精准对接，江苏有线走出了一条兼具文化厚度与服务温度的发展道路。下一步，江苏有线将继续秉持创新精神与为民服务初心，推动广电5G以文化+科技双轮驱动，书写融合发展的崭新篇章。