9月3日,由市文旅局指导,江苏有线南京分公司主办的“技能成就梦想 服务创造价值——2024年南京地区有线服务营销技能竞赛”成功举办。来自全市各区11支代表队,共88名选手参赛。市文旅局党组成员、副局长黄琴,二级巡视员王冬青分别出席竞赛的开、闭幕式。
举办本次大赛旨在以“用户思维、客户体验”为导向,以赛代训,努力提升南京地区有线职工的岗位技能,促进行业专业队伍培养从依靠“人力”向依靠“人才”转变,推动个人成长与企业高质量发展的双向奔赴,展示行业从业人员良好的职业素养和精神风貌。
本次竞赛共设置了接入网安装调试、电缆接头制作、光缆线路维护、入厅接待及综合业务受理等5大项目。其中,入厅接待和综合业务受理是今年新增项目,重在体现南京特色的差异化、本地化服务。
下一步,市局将继续指导江苏有线南京分公司着眼技能培训和岗位创新,进一步做好人才培育和品牌提升,打响广电服务品牌,以行业高质量发展和用户满意度来检验竞赛成果。