按照南京市疫情防控指挥部的有关要求，南京台与市公安局、市卫健委、市教育局、团市委联合组成专项工作组，为集中隔离场所开展爱心接力行动，充分整合各方资源，运用线上传播手段，提供精准服务。南京台负责爱心行动内容的整合传播；组织百部优秀文艺作品供隔离群众点播；组织实施“我的抗疫生活” 短视频、诗文征集展播大赛，广泛发动隔离群众与工作人员、志愿者共同参与；组建一系列专项服务群，包括：短视频诗文投稿群、求医问药群、生日祝福群、宅家掼蛋群、隔友娱乐群等，派专人负责管理服务，关注群众需求，及时协调解决。