【辉煌“十三五” • 奋进新广电】之 徐州篇
发布日期:2021-01-14 17:50信息来源:徐州局 浏览次数:

党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央作出推动传统媒体和新兴媒体融合发展的战略部署。邳州市抓住江苏省县级媒体深度融合试点建设机遇,经过几轮改革和完善,在完成机制体制改革、技术平台建设、融合渠道平台、一体化传播、统一经营服务的同时,提出了“一棵树”的概念,将本土的银杏特色和融媒体相结合,打造了“银杏融媒”特色品牌,被国家广电总局评为全国广播电视媒体融合先导单位;作为全省唯一一家县级融媒体中心,入选中国(江苏)广播电视媒体融合发展创新中心共建单位;累计20多个省200多家市县宣传部兄弟台到邳州交流学习,《银杏融媒》一书为多地县融建设提供模式借鉴。

一、树牢一个定位:“引导群众、服务群众”,以党管媒体的原则呼应百姓心声。

坚持“党管媒体”不动摇。融媒体中心建设是一项重大紧急任务,短期内要解决县级媒体传播力不足、引导力不强、影响力不够、生存压力大等问题。但这些问题不能仅依靠县级媒体关起门来建设,必须要有党委、政府强有力的行政推动和政策、资金等方面的配套保障,才能更好更快地建成。银杏融媒建设,始终坚持党委、政府主导,宣传部门牵头,县级媒体具体操作落实。此外,在具体运营过程中积极从人的思想观念上进行教育和引导,统一思想和认识,营造共同推动改革的浓厚氛围。

坚持以“百姓心”为心。始终坚持从百姓的关注和需求出发,以关注民生、服务群众为立足点,在内容上着力制作民生类、服务类、问政类、方言类等节目,受到群众普遍欢迎。开设话题性栏目《有融有度》,用老百姓听得懂的“邳普”解读社会热点和政策,充分展示多方观点碰撞,从而达到舆论引导作用。《政风热线》直播问政节目发挥媒体监督、政策解读作用,累计解决百姓各类问题3600多件。融媒记者走遍全市490个村,让村支书拿起自拍杆讲述《俺村振兴我担当》的故事,每一篇都带着泥土的芳香;“有事您开口,我们搭把手”《搭把手》栏目记者成了为百姓排忧解难的贴心人。同时,发挥社会纽带和桥梁作用,在社会治理、公共事务决策、智慧城市建设等方面提供更多优质服务,更好地服务于本地党委政府工作大局,服务于当地群众的生产生活,服务于当地经济社会发展。

二、围绕两个核心:“改革和运行”,以刀刃向内的革新激发内生动力。

深化机构改革,破除体制机制障碍。将现代企业管理制度引入事业单位, 探索实践事企并轨运作模式并取得较好效果。重塑管理体制体系。在县级台中先行探索融媒体中心主任、党委书记领导下的总编辑和总经理分工负责制,设立总编辑和总经理岗位。总编辑和总经理对中心主任、党委书记负责,分别统管融媒体新闻宣传和全平台经营创收业务。一体两翼,各负其责,激发活力。大胆改革用人制度。打破编内编外人员身份限定,用一把尺子量人才、评业绩,做到“同岗同责、同工同酬、优劳优酬”。推行公开竞聘的用人机制,中层管理人员公开竞岗、基层员工双向选岗,已有25名体制外优秀员工通过竞聘走上中层管理岗位,越来越多的台聘人员成为业务骨干和主力军。注重完善激励机制。强化薪酬正向激励,对符合融媒传播需求的人才实行“双特机制”:提出特殊要求并给予特殊待遇;建立工作室效果评价激励机制,以月度为单位,以作品实际传播效果为依据,根据发稿数量给予基础资助,根据爆款作品访问量实行优劳优酬;全员绩效考核,上不封顶下不保底,多劳多得,优劳多得,奖优罚劣,奖勤罚懒,解决“干多干少一个样、干好干坏一个样”的老问题。创新人才培养模式。成立银杏融媒学院,对接中国传媒大学、南京师范大学等传媒高校,共建培训基地,全力打造人才培养的平台、融合创新的智库、学术交流的载体。加强和学界、业界的沟通交流,先后承办了第二届中国广电改革实战峰会、2019中国县级融媒体中心建设研讨会暨银杏融媒新书发布会、中国传媒大学第十一届国际联合暑期班等。银杏融媒学院坚持每周开展一次内训,每月组织一场外训,每年举办一届全国峰会,全年累计培训1万人次。同时,立足本土选拔培育人才,施行“一专一特”融媒人才计划,以融媒记者为核心,打造精通“十八般武艺”的专业记者团队;以特约记者为补充,从各镇(区、街道)、机关单位公开选拔,组建170多人的融媒特约记者团队,壮大融媒采编力量。

创新运行机制,构建一体化传播格局。整合广播、电视、报纸、网站、客户端、微信、微博等媒体资源,构建“两台一报一网、两微一端多平台”八位一体传播矩阵,通过创新运行机制,催化融合质变,全力构建一体化传播矩阵。强化移动优先。坚持新生态、全业态、年轻态,推动资源、技术、力量向互联网主阵地汇集、向移动端倾斜,组建了“银杏融媒智慧港”(新媒体公司),着力打造产品创新的孵化器、智慧服务的主引擎、媒体融合的新高地,推进实施三年行动计划,开展“智慧+”战略,重点在产品创新、视觉创意、品牌运营、技术研发、市场拓展、数据分析等方面突破,着力建成一批具有较强新闻传播力、数据研判力、媒介服务力和较高用户黏度的移动新媒体平台;持续创新推出一批具有本地特色,感染力较强的融媒体产品;研发拓展一批用户需要的、喜爱的应用服务模块。2016年,集新闻资讯、银杏TV、银杏直播、智慧城市、政务服务、手机问政、互动社区等为一体的“邳州银杏甲天下”APP客户端上线运营,让195万邳州人“一端阅尽”家事国事天下事,“一端解决”柴米油盐酱醋茶,打造老百姓离不开、放不下的“掌中宝”,安装量达50万,凭借其丰富的内容、完善的功能、便捷的体验连续两年摘得中国县域最强广电APP冠军。同时精心培育“邳州银杏甲天下”“无线邳州”“银杏直播”三个具有社会影响力的微信公众号,粉丝量60万,稳居全国县级媒体微信百强榜;开通抖音号、头条号、企鹅号、网易号、大鱼号、百家号等十多个媒体号,构建载体多样、渠道丰富、覆盖广泛的移动传播矩阵,移动端用户量突破130万。做强“大脑中枢”。在推动媒体融合中,银杏融媒先后投入350多万元建设银杏融媒生产协同系统、指挥调度中心、大数据中心等技术平台,建立“中央厨房”运行机制,突出融媒体指挥调度中心的大脑中枢作用,实现宣传任务统筹、重大选题策划、采访力量指挥等统一生产指挥调度,再造策、采、编、发流程,形成新闻“一次采集、多种生成、多元传播”的工作格局。每个融媒体记者的采访都要根据新闻表达的不同要求,为多个分发平台提供内容生产。建立了客户端24小时滚动播报,微博择优发布,2个微信公众号错时推送,今日头条同步编发,抖音、快手有效补充,电视、报纸跟进报道的全天候、全平台、全覆盖的传播模式,推动“小屏带大屏、大屏通小屏、多屏联受众”,催化融合质变,形成“一盘棋一个声音”的传播生态。向上对接江苏广电“荔枝云”实现与省总台新闻资源、技术平台的交互共享,实现资源共享最大化、平台播出最大化、宣传效果最大化。通过招募、选拔人才,组建新媒体技术研发团队,围绕移动端产品开发、5G技术应用、综合服务平台技术对接维护,开展专业化的训练、研发和保障。联合第三方数据分析平台,构建银杏融媒数据分析系统,实现对用户画像、融媒传播力的有效分析,为内容生产、经营创收、技术开发等提供重要的数据支撑。对接大数据中心,加快构建城市区域性数据库,为政务服务、公共决策、舆情分析提供参考。放大传播效应。重点在“准”“新”“微”“快”上下功夫,按照跨部门搭配、兴趣化组合、项目制实施的原则,组建融媒实验室,推行“融媒工作室”创新工程,推动采编人员“IP”化,培养专业的产品经理人,以项目制的柔性方式自由组队,成立融媒工作室,开展融媒体产品的创意、孵化、生产。鼓励采编人员从幕后转至台前,用H5、动漫、视频、音频、VR等全媒体表现形式,全平台推送新媒体产品。成立了“银杏短视频”“运营创意”“智慧项目”“嗨邳大赢家”等12个工作室。通过一段时间的运行,极大激发了团队的创新力,一批爆款产品不断涌现,新媒体活跃度明显提升。重要的是采编人员的思维和新闻生产模式发生了转变,比如围绕创文宣传策划推出“创文小剧场”系列短视频、“给邳州市民一杯Mojito”MV短视频、“我为文明城市代言”H5接力互动、“创文问卷”H5答题游戏、“我拍创文新变化”等系列产品,全网阅读量突破100万人次,吸引25万人次参与线上互动,大大提升了新闻的传播力和引导力。搭建“银杏直播”平台,实现新闻移动直播的常态化,全年累计开展直播280场次,最高单场直播观看达到70万人次,目前,银杏直播间累计观看已突破1500万人次。“银杏短视频”工作室探索MCN运作模式,孵化了5个主播抖音号,开展短视频创作,试水直播带货,新增粉丝15万,一个月视频播放量突破1亿,单条视频最高阅读量超4300万。

三、构建三个体系:“融媒+政务、融媒+服务、融媒+商务”,以系统架构实现发展跨越。

系统化探索“智慧+”新业态,以大数据、智慧化、智能化为引领,以银杏融媒综合服务平台建设为抓手,从单纯的新闻宣传向公共服务领域拓展,增强互动性,从单向传播向多元互动传播延伸,通过“融媒+政务服务商务”的运作方式,全力打造主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽,推动融媒体可持续发展。

做强融媒+政务。在推进融媒体建设的过程中,银杏融媒发挥平台资源和技术团队优势,通过“邳州银杏甲天下”APP无缝对接县域各类平台资源,实现数据的共建共享共融,将面向全台的媒体平台升级为面向全市的政务服务平台。一方面通过开通“银杏号”,汇聚全市政务信息资源,打造政务公开信息发布平台,目前全市200余家政企单位入驻,涉及镇区街道、部门单位、教育、医疗、金融等领域,正在向490个社区、村延伸;另一方面推出网上办事大厅、手机问政平台、新时代文明实践云平台、举报监督等功能模块,构建全市统一的掌上政务服务平台。随着 5G 和人工智能的普及,银杏融媒将进一步把所有政府办事事项全部转移到 App 平台上来办理。在具体实践中,将通过与行政审批局合作,把PC端一些审批业务放到移动端,为个人和单位进行服务;同时,把平台延伸到村一级,打通服务群众“最后一公里”。

做实融媒+服务。利用App对接“智慧城市”建设和公共服务平台,聚合各类优质公共服务资源,打造一站式社区服务终端,开通便民查询、便民支付、同城生活、房产、招聘、医疗服务、明厨亮灶、教育培训等功能应用,成为市民在衣、食、住、行、娱、游、购等方面的贴心伴侣,已接入各项便民服务事项50多个。围绕智慧交通,接入重点交通路段视频监控,方便用户实时查看交通路况;围绕智慧法律,网友可以24小时在线进行法律咨询和申请法律援助;围绕智慧教育,中小学生可以上网课在线学习;围绕生活服务,推出“银杏同城”,集分类信息、同城好店、同城招聘、同城房产等于一体的吃喝玩乐服务平台,入驻商家企业达230多家;围绕助力复工复产,融媒体中心策划“抗疫助农草莓行动”,一周销量突破2万斤,联合拼多多开展“助农专场”12个小时不间断直播带货,推销邳州特色农产品,交易额达100万元。开通“云招聘”平台,近6000名求职者疫情期间线上找工作。同时,启动智慧社区云平台建设,融入网格化社会治理,打通服务社区群众的“最后一米”。推进新媒体“梯影”终端部署,覆盖社区小区、车站、医院、商超等公共场所,提供政务信息、应急发布、生活服务等信息。

做优融媒+商务。首先打破过去各自为战的分散经营模式,建立了一体化经营服务体系,统一管理、统一经营,拓展文化创意、影视制作、演艺活动、展会、教育培训、大数据、技术开发等产业,不断增强自我造血功能,为融媒体中心发展提供坚强的经济保障。依托本地博物馆及银杏资源,开发了“邳州礼物”系列文创产品,备受青睐;联合开发“御品膏方白果草本膏”,借势进入健康产业;精心培育的小主持人培训、小记者站、研学游等一批品牌教育产业方兴未艾;开发定制了“主播带你去旅行”“带着爸妈去旅行”等主题游,文旅产业成效初显;集嗨吃、嗨购、嗨玩、嗨游为主题的“嗨邳”社群服务体系初具规模;试水直播带货,品牌营销优势彰显;技术平台开发、大数据产业成为创收新渠道。推进媒体融合改革以来,传播力、引导力、影响力、公信力不断增强,银杏融媒经营创收连续四年增幅超20%以上,实现逆势上扬,突破了县域媒体发展的经营瓶颈,驶入健康发展的快车道,探索出一条全国县域融媒体中心建设的邳州路径。

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